Công ty Luật THN quy định quy trình xử lý hồ sơ vụ/việc của Công ty như sau:
Bước 1: Khi có thông tin về khách hàng, Giám đốc sẽ phân công Người tiếp và làm việc với Khách hàng (Trong giai đoạn này, Người được phân công có thể liên hệ ngay với Khách hàng để Khách hàng chuẩn bị trước thộng tin và hồ sơ, giấy tờ liên quan đến vụ/việc, đem theo một bộ hồ sơ photo khi đến gặp Luật sư).
Bước 2: Luật sư tư vấn có ý kiến tư vấn và báo mức thù lao Luật sư luôn cho Khách hàng. Đối với những hồ sơ phức tạp, mức thù lao sẽ được Luật sư báo sau khoảng từ 1-3 ngày (Trong thời gian này Luật sư cần làm bản Tóm tắt sơ bộ vụ/việc; và lên Phương án giải quyết sơ bộ vụ/việc để báo cáo Giám đốc; Phương án giải quyết sơ bộ phải có các nội dung cơ bản sau: Đánh giá ban đầu về khả năng, mức độ giải quyết vụ/việc so với yêu cầu của Khách hàng; nhân sự, thời gian, và các điều kiện cần thiết để giải quyết vụ việc; Mức thù lao Luật sư).
Bước 3: Khách hàng đồng ý mức thù lao Luật sư và ký Hợp đồng dịch vụ.
Bước 4: Giám đốc chính thức phân công Luật sư đảm trách giải quyết vụ/việc (Trong giai đoạn này, đối với những vụ/việc xét thấy cần thiết, đặc biệt là các vụ/việc tư vấn thì Giám đốc có thể tổ chức họp với Nhóm Tư vấn pháp lý của Công ty; nội dung đưa ra cuộc họp sẽ do Luật sư đảm trách vụ việc đề xuất, và Giám đốc quyết định; hồ sơ, tài liệu, thông tin liên quan phục vụ họp sẽ do Luật sư đảm trách vụ việc và Nhân viên Văn phòng chuẩn bị).
Bước 5: Luật sư thông tin, báo cáo Giám đốc tình hình xử lý vụ/việc theo tiến độ đã đề ra.
Bước 6: Kết thúc công việc, thanh lý Hợp đồng, và nộp hồ sơ, tài liệu vụ/việc vào bộ phận lưu trữ của Văn phòng Công ty.
Quy trình này chỉ áp dụng đối với những vụ/việc do Luật sư của Công ty Luật THN xử lý. Những vụ/việc do Luật sư cộng tác xử lý sẽ thực hiện theo Hợp đồng cộng tác.
GIÁM ĐỐC
LS. Nguyễn Kiên Trực